2020-05-28 13:33 來源:未知 作者:admin 點(diǎn)擊:次
摘要:這5大類問題,是招生遠(yuǎn)程面試系統(tǒng)最熱門的咨詢
為了方便考生使用招生遠(yuǎn)程面試系統(tǒng),小編請客服同事精選了這5大類問題,各位考生在遇到問題時(shí),可以對號入座,找到解決辦法。祝大家考試順利!
一、考試資格
1、登錄后提示“沒有考試資格”怎么辦?
您注冊的姓名、證件號碼、證件類型需要與招生單位上傳的準(zhǔn)考信息一致,如確認(rèn)注冊信息無誤,請聯(lián)系相關(guān)招生單位核實(shí)準(zhǔn)考信息。
二、實(shí)人驗(yàn)證
1、提示“實(shí)人驗(yàn)證次數(shù)過多,需要身份驗(yàn)證”怎么辦?
您多次實(shí)人驗(yàn)證不通過,請點(diǎn)擊“上傳身份證”按頁面提示上傳手持證件照片,等待人工審核。
2、為什么多次實(shí)人驗(yàn)證都不通過?
可能系統(tǒng)掃描人臉后對比源照片不夠清晰,所以不支持刷臉驗(yàn)證。
三、交費(fèi)
1、參加多場面試,是否都需要交費(fèi)?
面試是否交費(fèi)由招生單位決定,您參加的每場考試的交費(fèi)情況都以實(shí)際頁面提示為準(zhǔn),如有疑問可聯(lián)系招生單位咨詢。
2、參加多場面試,未被錄取,是否能退費(fèi)?
網(wǎng)站提供代收費(fèi)服務(wù),是否退費(fèi)由招生單位決定。在招生單位退費(fèi)名單的考生,面試周期結(jié)束后,研招網(wǎng)會協(xié)助進(jìn)行退費(fèi)。
四、面試材料
1、是否需要提交面試材料?
若面試材料為必填項(xiàng),您需要提交后才能進(jìn)入后續(xù)面試環(huán)節(jié)。
2、材料還未完成點(diǎn)擊了提交,如何修改?
已提交材料無法修改或取消,如有疑問請聯(lián)系招生單位咨詢。
五、面試
1、面試時(shí)突然斷網(wǎng)如何解決?
請及時(shí)聯(lián)系招生單位,了解斷網(wǎng)后的面試安排。
2、面試時(shí)聽不到考官的聲音、看不到考官的畫面,如何解決?
請確保電腦聲音外放功能正常,切換到正在播放聲音的音軌。如電腦顯示正常,請根據(jù)情況,及時(shí)更換操作設(shè)備。
3、掃描學(xué)信網(wǎng)二機(jī)位二維碼提示“授權(quán)為空”?
建議下載最新版本學(xué)信網(wǎng)APP,確保APP中已登錄本人學(xué)信網(wǎng)賬號后重試。
4、掃描學(xué)信網(wǎng)二機(jī)位二維碼提示“請登錄網(wǎng)頁版進(jìn)行實(shí)人核驗(yàn)”?
一機(jī)位再次登錄系統(tǒng),進(jìn)入候考后,再掃描二機(jī)位二維碼即可。
(責(zé)任編輯:admin)
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